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“产品+服务+场景”三维一体,源生堂引领美业渠道门店创新发展

2021/09/18



        9月16-17日,2021(第十四届)中国化妆品大会暨“美妆新国货成长计划”主题展在上海国家会展中心举行,广西源生堂作为养发品牌代表受邀参会,品牌创始人黄伟文先生在大会新渠道论坛上,发表了以《渠道变革:美业实体店的创新与发展》为主题的演讲,演讲结合源生堂实体店成功运营经验,为解决时下美业实体店经营痛点提供新思路,获得与会嘉宾的一致好评。



渠道变革  大势所趋

        受电商的冲击,加上美业门店渠道扁平,代理毛利降低,生存空间被压缩,客户服务不够细化,客户体验差、粘性低、留客难、增利有限。源生堂,是拥有17年历史的养发品牌,全国门店300家,服务50万会员,在2019-2021年,业绩复合性增长180%。根据源生堂的经验:面向“新消费”把实体店生意重做一遍,将单一零散作为的产品消费、服务体验、装修升级等综合考虑,把“产品+服务+场景”融合起来,连接起来,形成三维一体,让顾客为综合性体验付费,用温度拉升单客价值。




三维一体  门店致胜

        据《2020年中国养发服务行业研究报告》显示,中国养发市场正迎来黄金10年,超800亿的养发市场,每年增速达到10%。真正进入了排队养发,跑步开店的养发新时代。

        瞄准养发市场巨大的潜力,源生堂投入巨资,立足“中华药谷”广西丰富的中药资源,建设50000平方米产研基地,包括10万级GMP无菌生产车间。技术上,与中国科学院、广西中医药大学建立联合研发,在业内开创了多个第一:将头皮头发的五种常见问题,与人体五行相结合,与中药五行相连接,开创性提出“五行五养·精准养发”新体系;首个自行研发头皮头发检测系统,并获得国家著作权认证;首个推出“头皮卸妆1号精油”;首个将生物肽应用到头皮头发管理中,帮助门店业绩提升30%。目前,源生堂获得了25项国家专利和6项国妆特证,是首家获得“国家高新技术企业”的养发品牌。

        源生堂精心打造“旗舰店+标准店+社区店”三大门店类型,遍布城市大型MALL、高端小区商业裙楼、小区商业铺面,精准服务中高端人群,小区门店基本实现三个月回本,两个月开分店。同时,通过“门店装修标准化、人员培训分级化、会员服务数字化、品牌推广立体化”,让加盟商更加简单快速地完成装修,达成销售;将“形声闻味触”的五感体验,融入门店场景,让客户时刻体验宾至如归的良好服务。


嵌入模式  轻松破局

        基于源生堂门店的成功经验,针对目前美业门店的经营痛点,推出源生堂姐妹品牌”源生芝美”,以“科技养发”为核心,面向全国16万家CS美妆店,通过“轻服务、智能化、强功效”的植入嫁接方式,实现10平米小改造,达成40平米销售业绩的养发区。帮助CS美业实体店,面向新消费构建门店自有的“产品+服务+场景”的三维一体升级,有效帮助拓客提单,提高客户到店频次,带动门店实现“开一家店赚两家店的钱”的业绩突破,前往源生堂展区参观洽谈的客商络绎不绝。

中国化妆品观察董事长、品观APP创始人邓敏

参观源生堂品牌展区


消费者体验源生堂头皮检测魔镜


参展客户了解源生堂加盟


        继广州美博会之后,源生堂作为行业代表出席此次化妆品大会,彰显了源生堂的品牌实力。通过参会,增进了社会各界对源生堂品牌的了解,提供了更广阔的交流合作平台,源生堂将发挥自身的渠道经营优势,助力渠道门店转型升级,推动行业高质量发展。


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